Добро Пожаловать в Musik Produktiv!

Musik Produktiv Ibbenbüren Что такое Musik Produktiv?
Сколько существует Musik Produktiv?
Musik Produktiv был основан в 1974 году (cмотри "History" www.musik-produktiv.com/company-history.html). Мы были одним из первых музыкальных магазинов в Германии, начавших продажу музыкальных инструментов, высылаемых по почте через каталог. Таким образом Musik Produktiv не просто Internetshop, как многие другие, которые возникают на рынке и снова исчезают. Между тем мы являемся одним из самых больших музыкальных мегамаркетов в Европе. Наша общая площадь составляет 7.000 м² со складом товарами на сумму около 6 млн.Евро. Поэтому, насколько нам известно, мы являемся также одним из самых больших поставщиков музыкальных инструментов и профессионального музыкального оборудования через интернет-магазин.
Где находится Musik Produktiv?
Как найти город Ibbenbueren?
15 км. западнее от города Osnabrück. 30 мин. езды от голландской границы. 2 часа езды на автомобиле от Амстердама. 2 часа от Гамбурга. 2 часа от Кёльна. По автостраде А 30 выезд №12“Laggenbeck“ и дальше только 600 метров.
Стоит ли поехать в Ibbenbueren?
В любом случае! Каждый день у нас бывают посетители со всей Европы. И тому есть основание. Вот несколько причин:

Самый большой музыкальный магазин по северной Германии с выставочной площадью 3.000 м². Огромный выбор товаров, компетентные продавцы-консультанты, которые сами также музыканты.
Musik Produktiv Ibbenbüren Большой отдел электрогитар: 1200 инструментов (из них 600 электрогитар, 400 акустических и 200 бас-гитар)
Наши компетентные продавцы помогут Вам при выборе нужного инструмента, не важно, для начинающего гитариста или профессионала -для каждого у нас найдётся подходящий инструмент! Каждый инструмент, купленый у нас, перепроверяется и отстраивается специалистом! Мы гарантируем контроль качества!

Особенно мы гордимся нашей "Guitar Gallery", которая также носит название "Red Room". здесь Вы найдёте не только эксклюзивные инструменты Custom Shops например такие как Fender, Gibson и других не менее известных легендарных гитарных производителей, а также Custom гитарные усилители к ним. А для настоящих ценителей акустического звучания есть огромный выбор высококачественных инструментов ручной работы от самых известных гитарных мастеров мира.
Для тех кто желает насладиться качественными "Hires"-фотографиями уникатов - Добро пожаловать на www.guitar-gallery.de!
А на www.lefthand-guitar-center.de Вы найдёте у нас также большой выбор струнных инструментов специально для левшей. Мы будем очень рады Вашему визиту!

Добро пожаловать в наш отдел ударных и перкуссионных инструментов!
Здесь Вы сможете подобрать всё, что заставляет сердце настоящего барабанщика биться ещё чаще. От палочек до престижной профессиональной барабанной установки:
- каждый найдёт в нашем ассортименте прекрасный иструмент и подходящие принадлежности, будь то начинающий или музыкант-профессионал.
- Помимо традиционных и современных акустических инструментов, мы также предлагаем электронные ударные интрументы ведущих мировых производителей, таких как Yamaha, Alesis, Roland.

Особенное внимание стоит уделить нашему уникальному и поистине обширному выбору тарелок. Помимо стандартных тарелок (например 14-ти дюймовый хай-хэт, 16-ти дюймовый крэш или 20-ти дюймовый райд), мы предлагаем и совершенно нестандартные модели и размеры известных во всём мире и поистине легендарных производителей, даже на сегодняшний день отковывающих вручную престижные серии тарелок, отлитых по секретным фамильным рецептам. Эти имена говорят сами за себя: Zildjian, Paiste, Sabian, Istanbul Mehmet. Очень важную часть нашего специального предложения составляют продукты немецкой фирмы Meinl: лучшие тарелки, прямо из Баварии, изготовленные на самом высокотехнологичном оборудовании с применением уникальных передовых технологий и смелых инженерных решений.

Продукты, предлагаемые нашей фирмой под собственной маркой Magnum, являются отличной альтернативой для тех, кто хочет сэкономить при покупке музыкальных инструментов для начинающих. Несмотря на действительно низкие цены, продукты марки Magnum предлагают отличное качество в своём ценовом сегменте.

Поистине новые возможности открываются и для перкуссионистов: стоит просто открыть наш интернет-магазин! Вы увидите разнообразные большие и маленькие перкуссионные инструменты: африканское джембе и латиноамериканские конги, перуанский кахон и турецкую дарабуку (или, как её ёщё называют, думбек), испанские кастаньеты или самба-инструменты из далёкой Бразилии, такие как репиник, пандейро или квика. У нас вы сможете найти то, что уже долго искали или открыть для себя что-то новое, добавить в свой перкуссионный "арсенал" совершенно новые звуки и эффекты. И всё это - для Вас: по самым низким ценам, лучшего качества и на любой вкус!

Мы любим духовые инструменты.
Вы ищите солидный саксофон или кларнет для начинающего? Флейту для исполнения на ней "California Dreaming"? Без проблем! Соответственно мы постараемся найти именно тот самый инструмент, который Вас интересует.
Впротчем: мы ремонтируем любые духовые инструменты (также купленые не только у нас).

Наш РА-отдел:
Здесь Вы найдёте всё, что касается профессионального звукового и светового оборудования.
От мобильной цветомузыки до профессиональной установки Line Array, от простейшего но качественного микрофона для караоке до профессионального многоканального In-Ear-мониторинга.
8 метров высота зала и 40 метров дистанция для правильной оценки звучания колонок. 150 колонок коммутируемых через компьютер и 488 переключателей (Relais). Прямое А-Б сравнение.

Отдел клавишных иструментов, а также студийного и звукозаписывающего оборудования "Recording & Keyboards" в Musik Produktiv.

Прослушивать Demosongs в интернете это одна вещь. Другое дело самому сесть и попробовать Keyboard или Synthesizer, или даже такой серьёзный инструмент как Digitalpiano - цифровое пианино!
Flea Market В Musik Produiktiv для этого созданы все условия. Неважно, для начинающего или опытного аранжировщика-композитора, у нас Вы найдёте подходящий для этого инструмент.
Поистине захватывает дух своим техническим прогрессом отдел студийной и звукозаписывающей аппаратуры- всё что пару десятков лет назад было недоступно начинающим музыкантам, сегодня преподносит богатейший спектр точнейшей цифровой техники по вполне доступным розничным ценам.

Самая большая ярмарка подержанных музыкальных инструментов и муз. оборудования (Musicians Flea Market) в Musik Produktiv.
- Ярмарка проводится 2 раза в год, всегда в первую субботу мая и первую субботу октября. см. ссылку www.musik-produktiv.com/musicians-flea-market.html

Другие особенности: Гитара "Les Paul" на входе из алюминиевых траверс, весом в 600 кг.
На каких языках говорят в Musik Produktiv?
Все говорят на английском (more or less).
Наши русскоговорящие коллеги всегда будут рады Вам помочь

E-Mail: info-russia@musik-produktiv.de

Владимир Раст


Владимир Раст
Тел.: 0049 5451 909-169
E-Mail: vladimir.rast@musik-produktiv.de
Владислав Иванов


Владислав Иванов
Тел.: 0049 5451 909-143
E-Mail: vlad.ivanov@musik-produktiv.de

Владимир работает в гитарном отделе, Владислав в отделе ударных и перкуссионных инструментов.
Какое время работы Musik Produktiv в Ibbenbueren?
Наш магазин открыт для посетителей:
Вторник – Пятница с 13:00 до 18:30 часов. Суббота с 10:00 до 16:00 часов
Внимание: существует несколько немецких религиозных праздников на земле Nordrhein Westfalen, в которые дни магазин не работает!
В какой валюте цены в Musik Produktiv Onlineshop?
Включают ли в себя цены 19% VAT налога на добавочную стоимость?
Должен ли я его платить?
В пределах Евросоюза все цены отображаются в EUR(Евро) и включают в себя 19% налога на добавочную стоимость, который может быть удержан только в том случае:

а) Если Вы проживаете за пределами Европейского Сообщества (EС) и заказ будет туда выслан(например Российская Федерация)
б) Если Вы проживаете в одной из ЕС-стран и имеете VAT-номер.
Такой номер могут получить только фирмы и официальные учереждения/ ведомства.
Для клиентов и пользователей из Российской Федерации все цены на нашем сайте www.musik-produktiv.com/?country=ru отображаются в рублях и пересчитываются по актуальному курсу центрального банка Евросоюза.
Сколько стоит доставка товаров по почте в Российскую Федерацию?
Наш музыкальный мегамаркет Musik Produktiv Versand GmbH осуществляет пересылку инструментов и музыкального оборудования в Российскую Федерацию. Таковая возможна грузоперевозчиком через UPS United Parcel Service/Почта России. Стандартное почтовое отправление возможно весом до 31 кг и размерами не превышающими 1м30 x 0,60м x 0,60 м. Стоимость пересылки с UPS United Parcel Service/Почта России на данный момент составляет EUR 50,-* по всем регионам Российской Федерации. Фактическая длительность пересылки почтового отправления в Росс.Федерацию с UPS United Parcel Service занимает около 4-5 дней!

(*стоимость пересылки негабаритных грузов весом max. до 70кг просчитывается отдельно)

Важно! При оформлении у нас заказа, пожалуйста сообщайте Ваш email адрес, а так же номер Вашего мобильного телефона чтобы наши сотрудники могли связаться с Вами. Большое спасибо!

Внимание! Для участников группы в Контакте на данный момент существуют скидки на пересылку, а постоянным клиентам индивидуальные скидки!

Musik Produktiv Versand GmbH высылает только оригинальные брэнды и тем самым сертифицированные качественные продукты (made for Germany) по низким дискаунтным ценам! Более подробную информацию по этому поводу Вы найдёте на нашем русскоговорящем форуме в Контакте http://vk.com/musikproduktiv.
Какие виды оплаты существуют в Musik Produktiv?
Внимание! В зарубежных странах существуют различные таможенные сборы! (см. ниже)
Оплата кредитной картой. Пожалуйста указывайте полный (обычно 16-ти значный) номер и срок действительности Вашей кредитной карты.
Предоплата (оплата вперёд). Мы присылаем Вам подтверждение Вашего заказа, и Вы переводите сумму на наш счёт в Коммерцбанке. Все расходы на пересылку включаются в общую сумму.

payment methods Musik Produktiv GmbH & Co.KG
IBAN: DE02 4034 0030 0215 0555 00
BIC: COBADEFF 403
Commerzbank Rheine

Оплата через PayPal
PayPal относится к онлайн(online) форме оплаты, с помощью которой можно просто и быстро оплачивать онлайн заказы!
Надёжно: Ваши банковские реквизиты или данные кредитной карты задаются в PayPal. Тем самым Вам не обязательно при каждом новом онлайн-заказе вводить эти данные!
Просто: Вы оплачиваете заказ только двумя нажатиями мыши Вашего компьютера и интернет-магазин может сразу высылать товар!

Открыть Ваш персональный PayPal аккаунт Вы можете на www.paypal.com/signup.
Для этого достаточно ввести и подтвердить Ваши банковские реквизиты или данные Вашей кредитной карты.
И Вы уже можете платить через PayPal!
В каких странах возникают таможенные пошлины и налоги?
При пересылке во все страны мира, кроме стран Европейского Сообщества ЕС, Вы не платите налог на добавленную стоимость. Размер таможенной пошлины определяется таможенными органами Вашей страны.

Внимание! В странах, не входящих в Европейское Сообщество , существуют различные почтовые таможенные сборы, стоимость которых нами не определяется и обуславливается законодательством страны, в которую будет ввезён товар!

На данный момент почтовые отправления суммой, не превышающие 1.000 EUR (одна тысяча Евро), не облагаются таможенной пошлиной со стороны Российской Федерации.
В какие страны высылает Musik Produktiv?
Musik Produktiv акции В принципе во все страны мира, особенно в страны Европы.
Что делать если товар был повреждён при транспортировке?
Немедленно обратитесь с повреждённым товаром и упаковкой в почтовое отделение. Потом позвоните или сообщите нам по электронной почте!
Отдел ретура в Musik Produktiv

Claudia Neuland
Claudia Neuland (Клаудия Ноеланд)
Тел.: 0049 5451 909-0
E-Mail: info-russia@musik-produktiv.de.
Расходы на обратную пересылку повреждённого или неправильно высланного товара несёт Musik Produktiv.
Как я вышлю неисправный товар обратно?
В пределах Германии мы высылаем так называемую Freeway- марку, с которой Вы можете бесплатно отослать Вашу посылку к нам обратно(Пожалуйста не отправляйте назад посылку "unfrei"!). За границей такой вариант к сожалению не возможен. Покупатель несёт все почтовые расходы за обратную пересылку в Musik Produktiv. Пожалуйста обращайте внимание на упаковку товара. Не заклеивайте липкой лентой оригинальную упаковку! Спасибо!
На все ли товары существует гарантия?
Да, гарантия на все артикулы приобретённые в Musik Produktiv составляет 24 месяца со дня покупки товара. Некоторые производители предлагают ещё более длительную гарантию. Подробности в таком случае стоят в документах.
Все ли товары в оригинальной упаковке?
В большинстве случаев товар высылается в оригинальной упаковке. Иногда товар открывается на таможне или это делает импортёр, чтобы вложить руководство по эксплуатации на немецком/английском языках. Товары со следами эксплуатации, Shop-used Goods, новыми уже не продаются. Все гитары перед отправкой по почте проверяются и настраиваются нашим квалифицированным персоналом. Если что-то будет не в порядке, пожалуйста звоните!
Есть ли у Musik Produktiv мастерская по ремонту аппаратуры? Ремонтируются ли инструменты купленные в Musik Produktiv?
Да, несколько мастерских. У нас есть мастер по ремонту духовых инструментов, ремонту гитар, а так же профессиональная мастерская по ремонту электроаппаратуры. Эта мастерская была в сравнительном тесте в журнале „Tools“ с другими 6-ю большими мастерскими Германии и получила знак качества „отлично“. Наш сервис был самый быстрый и не дорогой! Мы ремонтируем также всю аппаратуру и технику, купленную не только у нас.
Проверяется ли товар перед отправкой по почте?
Каждая гитара, каждый бас распаковываются и проверяются на технические и оптические недостатки. Многие другие товары высылаются оригинально запакованными, т.к. существует контроль качества от производителя. Естественно в особом случае мы проверим товар, если это будет необходимо.
Застрахован ли товар при транспортировке?
Да. Весь пересылаемый нами товар автоматически застрахован от потери/-повреждений. Пожалуйста перепроверяйте товар на предмет повреждений сразу после его получения!
О повреждениях должны быть сразу извещены отделение почты/ UPS / транспортное-экспедиционное агенство в течении 24 часов. Кроме того сообщите нам пожалуйста по телефону или через E-Mail :

Claudia Neuland (Клаудия Ноеланд)
Тел.: 0049 5451 909-0
E-Mail: info-russia@musik-produktiv.de
Оставайтесь спокойны- мы Вам поможем!
C какими транспортными агенствами мы работаем?
Какое время доставки товара?
В большинстве случаев мы пересылаем заказы по почте через DHL, которая работает с партнёрами в каждой стране. В пределах Германии почта доставляет большинство посылок за 2 дня. По западной Европе это может длиться от 2 до 10 дней. Длительность сроков доставки посылок в Российскую Федерацию во многом зависит от расстояния и ряда ещё нескольких факторов, таких как таможенная обработка и т. д. и составляют тем самым 3-6 недель.

Негабаритные грузы весом более 30 кг, например колонки или эл. пианино, мы высылаем исключительно через транспортно-экспедиционное агенство.
Если Ваш заказ уже был отправлен, наш компьютер автоматически посылает Вам подтверждение по электронной почте.
Как лучше всего оформить заказ?
Возможны разные варианты. Большие заказы лучше оформлять онлайн через наш интернет-магазин, а также через E-Mail, по факсу или просто по телефону, но по телефону могут возникнуть ошибки, например при введении почтового адреса клиента.
Пожалуйста сообщайте при заказе также Ваш E-Mail адрес и номер Вашего телефона!
Все заказы и вопросы по тел.:

Тел.: 0049 5451 909-0
Факс.: 0049 5451 909-109
E-Mail.: info-russia@musik-produktiv.de
Могу ли я сам забрать заказанный мною товар?
Да, тем самым Вы сэкономите почтовые и транспортные расходы. Кроме того это будет интересный день в мегамаркете Musik Produktiv, см. Стоит ли поехать в Ibbenbueren?
Пожалуйста сообщайте при заказе что Вы сами хотите забрать товар.
Важно: перед поездкой в Ibbenbueren заранее узнайте, находится ли товар у нас в наличии!
Сроки поставки
Мы высылаем товар, который имеется у нас на складе(после проведения оплаты), как правило в течении в течении 24 часов. Такое условие возможно только для товара, находящегося на момент оформления заказа у нас на складе. В противном случае мы вышлем Вам подтверждение заказа с предположительным сроком поставки. Товар не имеющийся на складе должен быть сначала заказан у поставщика. Имеется такой товар у поставщика в наличии, мы вышлем его в течении нескольких дней.

В случае если импортёр не имеет такового, то всё тогда может быть немного сложнее. Зачастую импортёры точно не знают, когда товар будет изготовлен и выслан заводом-изготовителем. Особенно небольшие производители «хаотичны» в этом плане. А также всё может зависеть от времени транспортировки. Например минимум 4-6 недель морским видом транспорта от Японии или СШA. К сожалению не всё зависит от нас, но мы постараемся сделать всё возможное для наших клиентов.
Всё в одном почтовом отправлении? Или вперёд самые срочные вещи?
Мы всегда будем стараться, Ваш заказ выслать в одном почтовом отправлении. Это уменьшает транспортные расходы. Если такое невозможно, то мы вышлем Вам товар частично.
Может ли быть выслан товар на другой адрес?
Нет проблем! Указывайте пожалуйста точный адрес куда должен быть выслан товар.
Аппаратура не работает!
Без паники! Сразу позвоните в отдел ретура/Retoure Tel.: 0049 5451 909-0 или напишите нам по электронной почте E-Mail: info-russia@musik-produktiv.de.
В большинстве случаев не существует как таковой технической проблемы. Если продукт был недавно куплен и у нас есть такой товар в наличии, то мы его обменяем. А также можем отремонтировать или отослать назад к поставщику. Мы работаем над тем, чтобы аппаратура также ремонтировалась иностранным импортёром, что в данный момент к сожалению невозможно.
Технические проблемы? Или больше информации о продукте?
В Musik Produktiv работают высококвалифицированные сотрудники, из которых большинство сами музыканты, также с высшим образованием. К тому же мы важный клиент у наших поставщиков-дистрибуторов и можем задавать вопросы. Если мы не найдём ответ, тогда кто же?!
Звоните или пришлите E-Mail по электронной почте с подробным описанием проблемы. Наилучшее время для консультаций по телефону с 10:00 до 13:00 ч. (по берлинскому времени) , т.к. после обеда линия как правило занята и до нас трудно дозвониться.
Мы просим понимания, что наши консультанты обслуживают много клиентов и поэтому время на общие технические вопросы ограничено. Спасибо!
Почему многие цены у нас такие низкие?
Мы получаем от наших поставщиков скидки, потому что мы закупаем товар в больших количествах. Мы имеем приблизительный закупочный объём как 50 нормальных музыкальных магазинов вместе взятых! Кроме того мы импортируем прямо из СШA, Италии, Англии, Тайваня, Китая, Кореи. Многие партии товара приходят в больших 40“ контейнерах. О таком импорте многие небольшие магазины могут только мечтать. Наши размеры имеют также большое преимущество ( Law of Experience/ Economies of Scale), напр. 3.000 кв.м. склада обходятся не в 3 раза дороже чем 1.000 кв.м., автопогрузчик будет задействован в полную мощность, отправка посылок и электричество станут дешевле.
Скидки для перепродажи? Оптовые скидки? Package Deals?
У нас не существует скидок для перепродажи. Мы хотим нашим клиентам,- действительно каждому клиенту, предложить наилучшую цену. Потому в наших ценах «резервы» не предусмотрены.
При закупках в больших количествах работа нам будет упрощена и расходы уменьшены (выслать 100 гитарных штативов не намного больше работы чем выслать один штатив) и поэтому мы предлагаем небольшие скидки, которые также возможны при закупке полного комплекта аппаратуры для студии/ зала.
Возможно где-то ещё дешевле. Может Musik Produktiv снизить цену?
Наш концепт такой, что все клиенты получают наилучшую и одинаковую цену. Иначе получит дешевле тот клиент, который может лучше торговаться, что конечно же несправедливо.

Однако всё же стоит нам позвонить или написать E-Mail. Иногда некоторые цены в интернете недостаточно быстро корректируются или мы пропустили особое предложение нашего поставщика.
Все наши продукты, если другое не указано, совершенно новые с гарантией от официального дистрибьютора. Инструменты и оборудование со следами эксплуатации декларируются как "Retoure/Used".
Как я могу войти в контакт с Musik Produktiv?
См. «Контакт», там вы найдёте все телефонные и факс номера, E-Mail адреса.
Надёжна ли оплата кредитной картой в Musik Produktiv-Onlineshop?
Да, абсолютно! В любом случае надёжней чем оплата вашей кредитной картой просто в магазине или на заправочной станции. Musik Produktiv использует надёжную SSL- систему кодирования.
Мы просим понимания, что при заказах на большую сумму требуется подтверждение Вашего заказа в письменном виде,- для Вашей и нашей безопасности.
Обман с кредитной картой у нас невозможен! Наш многолетний опыт показывает, какие меры безопасности надо предпринять, чтобы этого избежать. Пожалуйста, не воспринимайте наши вопросы как недоверие к Вам!
Это сводится лишь к тому, чтобы Вы и мы не были использованы третьим лицом, что в конечном итоге ведёт к разного рода неприятностям!
Для многих продуктов существуют Updates. Могу ли я их получить в Musik Produktiv.
В области компьютерной hard-и software для музыки существуют всегда новшества, о которых мы в первую очередь информируемся и естественно получаем Updates. А также: мы являемся официальным дистрибьютором для всех марок, которые мы продаём. Тем самым гарантированно, что любую информацию о новинках Вы можете получить у нас.
Обращайтесь пожалуйста в наши отделы, см. «Контакт»– E-Mail, или пишите на адрес info-russia@musik-produktiv.de.
Как работает система поиска в Musik Produktiv-Onlineshop?
Система поиска построена по типу: группы продуктов – марка – продукт. Вы не можете найти какой либо продукт? Напишите нам на info-russia@musik-produktiv.de. Мы Вам поможем!